良好溝通的基礎(chǔ)就是開放──組織與內(nèi)部員工自由交換各種想法、強(qiáng)調(diào)開放與誠實(shí)溝通。要想做到有效的溝通,傳遞的訊息必須清楚而且有條理、直指接收者的需求與興趣。


「核心溝通 ?」協(xié)助創(chuàng)造開放的溝通氣氛、設(shè)計(jì)簡短而明確的訊息、有效管理非口語的行為以便溝通,透過明確而有效的溝通技巧,將改善團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系,進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。


課程效益

 以對方的利益為考慮來建構(gòu)清楚且簡潔的訊息

 管理自身非語言的行為來強(qiáng)化所要傳達(dá)訊息的意圖

 提升溝通質(zhì)量

 創(chuàng)造坦誠開放的溝通氣氛,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)機(jī)與承諾

課程工具

 認(rèn)知檢測

 自我評量表

 行動(dòng)計(jì)劃表

課程時(shí)長

4小時(shí)

課程授權(quán)

授課方式

  • 講師講解
  • 講師帶領(lǐng)練習(xí)
  • 個(gè)人練習(xí)
  • 小組練習(xí)
  • 閱讀
  • 影片
  • 幻燈片放映
  • 活動(dòng)競賽
  • 雙人練習(xí)

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